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不会客户分析,60%跟进都是无效的!琪琪小朋友今年4岁,没有参加过任何兴趣班,琪琪爸爸是大学教授,家住成都南门,爸爸妈妈带琪琪一起来参加体验课。通过对客户的分析,业务主管判断琪琪是一个B级的重点客户,分配了一个能力较好的课程顾问接待,最终成功关单。那么问题来了:业务主管是怎么判断出琪琪是一…2022.02.11
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简单三步走,课程顾问轻松解决家长疑虑,快速成交教育培训机构的产品不同于实体商品,提供的大多是无形的课程与服务,因此家长在不了解课程实质效果前,对课程的购买会显得犹豫不决。当课程顾问与家长进行谈单时,你提供的课程能够给学生带来什么帮助,能否解决现在的问题,是课程顾问应当思考的销售技巧。目录一、课程顾…2022.02.11
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教培机构常见问题破冰话术,让沟通更有效!和一个家长交流,从认识到熟知,中间有一个破冰环节,这个环节就是帮助建立彼此信任感的环节。要想把课程推荐出去,破冰环节要做好。家长说自己不需要的时间点决定了不同的处理方式,即如果家长一开口就是不需要,很明显是条件反射,而家长如果听完介绍后再说不需要,则是…2022.01.28
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让教培机构销售事半功倍的客户分类方法招生季很多人对客户分类没有一个明确的概念,客户分类是通过一些与市场相关的方法,比如通过了解客户的性格、规划、消费、理念等将客户划分成为不同的群体,并整理出对应方案的行为。我们可以通过客户分类去识别最有利润的客户群,实现资源的优化利用。帮助我们在整个销售…2022.01.28