3种培训机构“老带新“方法，打造生源助推器

2022.01.21 文：校管家

对教培机构来说，转介绍是非常重要的环节，重要性不言而喻。对于成熟的、有一定学员基础的教培机构，机构无需做太多刺激，老带新的招生量占比也是非常高的。

而对于没有学员基础和口碑的新机构来说，转介绍需要通过设置一些奖励，去促进用户老带新。

学员主动“老带新”的最佳时期

“推荐”永远是你获得新学员的最佳渠道。但是很可惜，许多时候销售顾问们都没有选择好时机，导致后面的转介绍变得困难重重。

下面，我们就来看看让学员转介绍的三个最佳时机。

1、当学员购买你的课程产品的时候。

2、你为学员做了一些事情，学员对此表示感谢或赞赏之时。

3、你的课程产品和服务得到学员认可时，就可以向学员提出转介绍要求。

“老带新”的三种方法

1、找到学员中的意见领袖，给他们提供优质服务，“意见领袖”往往比较有影响力，热情而愿意传播。

2、和学员建立良性互动，提升学员粘性，让他们喜欢你、喜欢这个机构。比如，【家校互评】工具

  
老师点评后，家长会在微信里收到点评通知；同时，家长也可以点评老师。这能让老师及时收到反馈，在后续的教学服务工作中，做出快速改善，提升机构的口碑，夯实转介绍的信任基础

当点评完成后，下方有个“晒一波”按钮，家长可以把评价内容分享到朋友圈，吸引更 多人的围观，这大大满足了家长的晒优心理；围观者打开后，会有机构的介绍信息和留 单页，进一步提高转介绍成功率。

3、适当的物质激励机制，可以是奖金也可以是礼品。

学校可将设置好的【电子推荐卡】活动授权给老师，老师分享给老学员转发微信群或朋友圈后，新学员可以领取一张优惠券，当新学员消费后，老学员也可以获得优惠券。

电子推荐卡不光可以推动老学员拉新，还能通过优惠券促使老学员续费，朋友圈或微信群的转发也可以增加学校品牌曝光量。

服务至上，完成上述条件，在适当的时候敢于向学员提出“请求转介绍”。

如何设计老带新活动

以上所述均为日常服务流程内转介绍要点，但还有一种方式是各位校长普遍采用较多的活动类型转介绍，如线上拼团老带新共享超低优惠课时等。但这种拼团往往没有一个强有力的噱头，也没有刻意打动被转介绍学员抽出时间来参加不可抗拒之理由。

下面列举一下适合做转介绍（老带新）活动供各位参考。

1.结合引流节点做引流型转介绍

如寒暑假营或班。一般来说机构会在寒暑假时推出特价或零元班，目的就为引流，但引流方式考虑到获客成本多为老带新。

2.结合热点或公益做引流型转介绍

与引流节点做活动不同的是，借助热点或公益引流不可能成为常规操作，可一旦时机出现，这将是转介绍（老带新）引流的最佳时机。

3.结合大节日或学校周年庆做试听体验型转介绍

与引流型转介绍不同的是，试听体验型转介绍多为1-2次课即转化为学校标准产品。

一个成熟的机构， 最大的流量新增来源就是口碑。其中，老带新是最直接的机构口碑，体现在客户不光说你好，还直接把其他客户推荐过来了。

机构要在老带新这种模式中摸索出适用于自身的一套玩法，转介绍率才会增高，生源才会实现稳定上涨！