培训学校转介绍经典话术

2019.12.06 文：校管家

培训学校转介绍对于学校来说很重要，转介绍得成功率主要受到两个方面得影响，一个是学校的教学质量，另一个家校服务的满意程度。转介绍相对于其它渠道招生成本更低，并且对于有一定用户积累的学校能起到招生中流砥柱的作用。

那么学校要如何进行转介绍渠道的招生营销呢？转介绍要做得好需要有长期持久性的规划，学校要在日常教学中建立与家长的良好关系和互动，提高家长信任度和满意度，因此要构建完善的家校服务平台是提高学校转介绍的关键。在营销促单方面，有的学校是让老师市场化进行转介绍邀约，有的是让教务老师进行转介绍邀约，也有将转介绍划分给销售进行邀约的。可问题来了：老师邀约面浅，总是不好开口；而教务老师能邀约了，但是约不到，总是工作做了，但转介绍数量却少之又少；销售呢，倒是胆大直接邀，这样家长就反感了：你们学校每天做业绩最积极。怎么邀约转介绍又让家长愉快收尾呢？

在校长们的强烈要求下，给朋友们分享一个小套路——“三明治”法则，这也是昭然从刚进行业到成长为现在的老油条，总结的一个非常好用的方法，再结合邀约话术一定能既达到邀约效果，又提高家长满意度。

什么是“三明治”法则？就是把你想说的放在中间，前后说家长想知道的，这就是“三明治”。在老师决定邀约转介绍时，不要唐突地开门见山，而要先从学生聊起，聊学生的进步和最近课堂表现，聊到中间把转介绍邀约加进去，邀约完了以后是不是特尴尬？所以不能这个时候结束，一定要接着聊学生，可以聊计划，聊建议。

第一步：聊学生

“某某家长你好，您时间合适吗，跟您聊一聊孩子最近上课的情况。孩子课堂表现……，上课状态……，最近……有进步，挺不错的。”

第二步：聊转介绍

1.用优惠活动：

“正好告诉您一个好消息，咱们校区寒假推出【赠送课时回馈老生优惠活动】，您是咱们这的老学员家长，如果是介绍一个新学生过来，可以给孩子赠送XX课时，折合XX。

如果您身边亲戚朋友邻居家孩子寒假需要补习的话，您一定推荐到咱校区，您可以把我手机号给到他们或者您可以把他们电话给到我，他们如果来学习我就能第一时间知道是您介绍过来的，就能赠送您课时了。如果打校区前台电话，别人接了电话，就没法给您赠送课时了。”

2.用孩子进步：

“您看，这次考试孩子比之前明显进步了，这确实也少不了您和孩子的共同努力。您看您身边朋友或亲戚邻居家孩子，想要补习的话,您一定帮我推荐来哈，您也可以把我电话/微信给到他或。”

3.和家长关系较好：

“哦对了某姐，您看能帮我个忙不，这月任务领导下的比较重，完成不了都不能休息了，如果有。。。就介绍给我吧，感谢、麻烦您了”

第三步：聊学生计划

“家长您对我们孩子接下来的期望有哪些呢？哦知道了，对于某学生我接下来准备这样定计划：学习方面，习惯方面，能力方面，家长您看可以吗？我也建议在家可以这样做……”

这样沟通下来，第一是不是解决了家长的教育问题？第二有没有让家长感受到老师的细致负责和专业性？第三转介绍有没有做？不过，昭然分享的这个套路只是锦上添花，切忌为了做业绩忽视教学效果，要知道，学习效果才是学校的本质。