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说明1:这里的纵坐标轴并不是指营收的绝对值,而是以最高的营收作为参照,得出来的相对值。比如最高营收是x,6月的营收是y,那么6月的相对值则是y/x*100%。
说明2:营收指周期内的收费金额减去退费金额,体现机构的现金流情况。
说明1:这里的纵坐标轴并不是指课消的绝对值,而是以最高的课消值作为参照,得出来的相对值。比如最高课消是x,6月的课消是y,那么6月的相对值则是y/x*100%。
说明2:课消指的课消金额,体现机构的盈利能力和交付能力。
退费率:退费金额/收费金额,体现机构的现金流情况和交付能力。
每老师月均上课时长:每老师月均上了多少小时的课,体现机构中老师的工作饱和度。
每老师带生量:每位老师带了多少位学员。体现机构中老师的人效。
新老生收费占比:新/老生收费占比=新/老生收费金额/总收费金额,体现机构的收入构成,是以新生为主还是以老生为主。
出勤率:实际出勤学员人数/应出勤学员人数,体现学员/家长的学习热情度,体现机构的交付和服务能力。
家长回评率:家长回评人次数/老师点评人次数,体现家长对孩子学习的关注度和参与度。
家长满意度:家长平均回评分数(满分5分),体现机构实际的交付是否满足了家长的预期。
每学员每次平均交费金额:周期内每学员每次的平均交费金额,体现机构客单价情况。
90分位、75分位、中位数:将样本内的数值按降序(从大到小)排列后,排在前10%、25%及50%的数值。比如90分位的营收是60万,而某机构的营收是63万,那么说明该机构的营收排名已进入前10%,即:打败了90%以上的机构。
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营收和课消面积图:体现营收和课消两者之间的趋势和面积比例差距,一般而言,健康的状况,营收和课消的趋势基本重合,或者处于交替的状态,也就是营收高峰后,紧接着是课消高峰。而且两者的面积比例差距不宜过大,若课消大于营收,则可能出现现金流不足,若营收大于课消,则可能出现退费风险。
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每老师月均上课时长:每老师月均上了多少小时的课,体现机构中老师的工作饱和度。
每老师带生量:每位老师带了多少位学员,体现机构中老师的人效。
每学员每次平均交费金额:周期内每学员每次的平均交费金额,体现机构客单价情况。
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退费率:退费金额/收费金额,体现机构的现金流情况和交付能力。
出勤率:实际出勤学员人数/应出勤学员人数,体现学员/家长的学习热情度,体现机构的交付和服务能力。
家长回评率:家长回评人次数/老师点评人次数,体现家长对孩子学习的关注度和参与度。
家长满意度:家长平均回评分数(满分5分),体现机构实际的交付是否满足了家长的预期。