本文整理自校管家CEO邵之琼老师在第七届校管家520感恩答谢会上的内容分享,如需分享ppt及直播回放可在文末留言。
疫情、双减等市场环境的变化,对培训机构影响很大。许多教培机构在双减之后经营困难,大多是因为激进的财务战略导致资金链断裂。
机构的资金链就像人体血液一样,当你失血过多,没有外在补充,生命就危在旦夕。
培训机构长久经营之道
SAAS领域全球鼻祖Saleforce创始人马克·贝尼奥夫曾经说过:做任何事情都要有锐意进取的精神,但财务方面除外。他说Salesforce有个二分法:对外,我们可能会使用非传统的、积极的品牌营销沟通策略;对内,我们在运营和财务管理上则非常保守。
松下幸之助是日本经营四圣之一,他有一句经典名言:“经营企业要像修筑水库使河流保持一定的水流量一样,在推进事业时要留有余裕。”这个余裕和水流量指的就是企业的现金流。
另一位日本经营四圣稻盛和夫,他说“和水库式经营一样,经营企业要在土表正中相扑”,意即不要等被逼到土表边缘,而应该在有回旋余地的正中央就竭尽全力,即我们拓展事业,资金一定要保持足够充裕。
任正非先生去年有一段讲话非常著名,其中有一句传遍全网的名言“让寒气传递到每个人,华为要活下去”。这句话来自一个报告,这个报告名称是《整个公司的经营方针要从追求规模转向追求利润和现金流》。
从这些优秀企业家的观点中,我们不难发现,他们在于财务战略方面都有着十分谨慎的态度。
一家优秀培训机构的财务战略的铁三角包含:收入、利润、现金流。
收入反映了机构的发展速度,利润反映了机构的发展质量,现金流决定了机构生死,从三个维度来看就是增长性、盈利性和流动性,增长性看收入、销售额,盈利性看利润,流动性看现金流量。
铁三角越平衡,培训机构就可以经营得越长久。
华为财经管理的核心思想和商业逻辑
我们可以借鉴华为财经管理来进行拆解,其核心思想和商业逻辑有四条:
一、追求长期有效增长
追求长期增长就是追求企业价值,包含三个方面:客户价值、股东价值(财务价值)、社会价值。
二、追求有利润收入,追求有现金流利润
收入得有利润,利润要有现金流。这个可以拆分为追求收入增长、规模效应,但经营结果要以利润为中心,又不能追求利润最大化,现金流是培训机构生存的命脉。
三、业务为主导,财经为督导
通过技术创新、人才引进,实现业财融合、业财一体,财务要有服务业务的意识。
四、成为值得信任伙伴和价值整合者
财务部不应该只是汇总财经报表,而应该用财经组织来管理企业价值,做全面预算管理,实行弹性获取,下发经营权,加强监控权。
培训机构如何做好财经管理体系落地?
培训机构年初都会制定机构全年工作计划,然后拆解到季度、月度。我们还会做全年预算,预算就是平衡资源分配过程,预算做完做量化核算,还会给团队做绩效评价、薪酬激励服务,合适的薪酬激励会刺激团队干得更好,形成正向循环。
创业成功者,对数据都比较敏感,会根据机构数据做经营分析,优化和调整工作计划。
上面这个图是我们企业经营管理工作的PDCA循环,就是任正非所说的企业价值创造的核心闭环,创造价值、评估价值、分配价值。主导价值创造的体系是企业业务体系,主导价值分配体系是企业人力资源体系,主导价值评估的体系就是企业里面的财经管理体系。
很多培训机构校长都热衷于战略,热衷于组织建设,疏于财经管理体系的建设,甚至都不知道,财经管理体系是个什么东西?
华为成功的真正核心是什么?就是财经体系和人力资源体系,这是2017年陈春花采访任正非时说的。
财经管理体系主要干这些事:全面预算、量化核算、绩效评价和经营分析。
财经体系要做好有限资源的平衡,收入利润和现金流、扩张与控制、效率与效益、短期活下来和长期发展的平衡。要做好资源平衡,就需要从预算、核算和财务报告方面着手。
关于预算
预算是合理分配资源,把钱花在刀刃上。预算要有3个动作,首先是自上而下经营目标下达,接下来要自下而上,业务及项目上报预算,最后上下结合,最终形成全面预算。
我用下面这张图做个拆解,横轴是销售量,纵轴是金额。
变动费用是指跟着你的销售额变动而变动的费用,而且和销售额变动成正比,固定费用是一年之中不会发生变化的费用。我们销售额往上攀升时,变动费用开始逐步递增,呈正比例上升。这时候,我们要考虑校区的盈亏平衡点,即图上的交叉点。
盈亏平衡点对于经营者是很重要的分水岭,盈亏平衡点越低风险越小,经营弹性越大,经营者的压力越小。
如何降低校区的盈亏平衡点呢?
一是把固定费用压下:固定费用按绝对值进行管理,尽量让固定费用变成变动费用。
二是把变动费用比率降下去:变动费用按比率管理,我们要维持合理的变动费用率,控制和销售额关系不大的变动费用率。
关于核算
核算主要是为了出财务报告,最终服务于绩效评价、薪酬激励、经营分析、经营改善。
根据《华为财经密码》,华为财经体系主要有三类报告:
一是针对外部使用的财务报告,主要满足于外部遵从。
二是基于经营分析需求的责任中心经营报告,主要用于内部经营管理和内部经营管理评价。
三是基于考核需求的考核报告,用于内部激励考核分配。
财务报告
财务报告,就是利润表、资产负债表、现金流量表。很多老板看了财务报告以后更懵了,因为经常会有两种情况:
有账无钱:我学校的现金流量表有流量,但是校长没有钱。业务部门说赚钱了,财务说没赚钱,他们说的利润完全不是一回事。
有钱无账:有些学校有钱没有账,有充足的资金流入,但是利润表没有利润。这类在教培行业最常见,看起来机构有很充足的资金,但是利润表上没有利润。
责任中心报告
华为把团队拆分成一个个经营责任中心,基于经营责任中心再从产品维度,区域维度和客户维度去做经营分析报告,这样就形成了华为一体四面魔方式经营报告。
在当下经济环境里面,我们的经营压力主要来自于这几个因素:不盈利的产品、亏损的订单和空耗没有创造价值的团队。只有通过数据拆分,我们才能知道不盈利产品在哪里,没有利润的订单在哪里,不创造价值的团队在哪里。
建立经营责任中心就是划小经营单元,也叫“分权式经营管理方式”。稻盛和夫的阿米巴,就是最小的经营方式,基于阿米巴,华为引进后改为责任中心管理;海尔根据这个实行了“人单结合”;阿里据此发布了 “1+6+N”组织架构。
阿米巴核心理念就是要把公司划小为若干个小单元,每个小单元独立进行核算,自负盈亏;通过赋权经营,实现全体员工共同参与,创造高收益,成就员工,解放老板。
这张数据报表是稻盛和夫的经营会计智慧结晶。根据变动费用和固定费用,很容易得出盈亏平衡点,还可以从变动费用中直接找到驱动业绩的关键因素,还可以按责任中心进行拆分,清晰地看到每个责任中心做了什么事,是谁创造了价值,带来了利润,哪个责任中心是亏损的。
专业财经管理系统:经贝管家
很多公司都是用EXCEL表格做数据财务报表,但是这个数据报表很难核算,而且大多数培训机构在财经管理体系建设上是比较缺乏意识的,所以落地很难。很多校长、创业者、老板,也反映他们的财务人员无法给老板提供机构的经营分析报告。
基于此我们才想建设一套专业应用高效的财经管理系统,最终花了一段时间把它做成了产品——经贝管家。培训机构接入经贝管家,数据可以自动接入报表,节约财务统计量,让我们获得更加及时和精准的数据,机构管理者可以看到机构清晰的经营数据,从不同维度去看报表,和预算对比、同比、目标比。
业财融合,业财一体化,所有业务要指向数据。数据不仅可以做经营分析,还可以做考核。
稻盛和夫多次在书里说到如果把经营比作驾驶飞机,会计数据就相当于驾驶舱仪表盘上的数字,如果没有仪表盘就没有办法驾驶数据。他还说如果把经营比作建房子,要建好,地基是经营哲学,柱子是阿米巴组织,另一根是经营会计。华为成功的体系就是财经体系和人力组织体系,与稻盛和夫的观点不谋而合。
经贝管家就是想解决机构财经体系建设的问题,服务于中小企业建立财经体系,建设自己的财经体系,通过企业价值管理,促进企业降本提效增利。降本就是校长要看到哪些地方的钱不该花;提效就是把钱投在哪些地方更有效;增利,只要提效降本了,利润当然会增加。
经济周期低谷,盲目扩张显然不合时宜,从长远来看,培训机构要想长久健康地活下去,一定要做好降本、提效、增利,只有聚焦于精细化管理、财务规范,才能带来利润增长,实现可持续发展。