培训机构的市场人员在地推的时候,很多家长有意愿参加试听,但是市场老师一般不会随身携带电脑, 如果让家长到校区再安排试听就太麻烦了,家长很可能嫌麻烦造成意向流失。
有时候电话跟进很久的意向客户到校区之后,教务老师在忙,没时间在电脑上安排试听,对家长的体验很不好。如果是用手机就可以安排试听,那就很方便了。
解决方案:
功能解读:
手机端快速便捷安排意向学员试听,优化家长体验。
操作入口:
任课老师在给学员点名签到的时候,如果本节课里有补课的学员,只能看到学员名单,但不确定学员具体缺勤的哪节课;希望安排补课的时候,补课的任课老师可以收到消息提醒推送,并且查看缺勤课程的详细信息。
解决方案:
功能解读:
学员补课时,老师可以提前了解学员缺勤信息,课消数据更精准。
2. 消息模板启用后,老师在手机端或者PC端安排学员补课后,发送消息提醒给补课课程的任课老师。老师点击查看详情,可以看到此处安排补课学员原来缺勤课程的详细信息。
很多学校会根据预招人数限制每节课的上课人数,如果一个班的班级人数已满时,遇到有临调、临加、补课、试听等情况,老师也没办法操作,只能重新开班,会造成资源浪费。
如果原计划的班级人数招满,还可以预留浮动上课人数,这样的话就可以应付临时状况。
解决方案:
功能解读:
支持设置上课浮动人数,提升机构师效、室效。
优惠方案
开启自动优惠方案后,支持填写赠送课时;
自助调班
申请调班时可以检查班级的上课进度,家长也可查“看当前进度“和”剩余可调班次数“;
调课
在调课界面可以显示剩余调课次数,也支持取消调课,并且新增可以按课程来限制调课次数;
学员信息管理
在学员管理列表中增加“批量修改招生来源”功能。