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老师,你们机构存在课消难题吗?

2022.11.03文:ws

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疫情这3年,对各行各业都有着巨大影响,教培机构影响尤甚。

之前山东一家美术机构校长跟我们诉苦,疫情前,他们的机构课消率可以做到70%~75%,在行业里遥遥领先。可这几年疫情反反复复,现在他们课消率不到40%,几千万的课消金额消不掉,机构的资金压力巨大。

我们调研了很多客户,都遇到了类似问题。疫情让家长报名变得更加谨慎,招生难度增加;机构上课计划被打乱,课消缓慢;机构还要面临学生退费风险,业绩出现大幅下滑。

经过疫情的反复锤炼,在校管家客户里有一些培训机构,疫情发生时他们就通过在线直播进行教学,有效保证了机构课消,甚至课消率可以和疫情前持平。其中的代表机构就是广东华蒙星篮球



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在线直播,也能消课?
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疫情刚发生的时候,对华蒙星篮球的冲击非常大。在线直播成为了应对策略,华蒙星通过线上的服务来储备资源,比如每天在线分享一些家庭教育和篮球技巧等,家长的接受度很高。

然后华蒙星做了一些上课结转尝试,原来他们做的课包都是以年为单位。后来华蒙星通过校管家在线直播功能,他们开始以周单位、以月单位,每天通过线上直播上课多少时长,然后去做一定课量的消课。像篮球周课包一共7次课,每天上课30分钟,可以消2个课时。


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校管家在线直播课界面


通过在线直播,他们一周可以消掉3000+课时,很快业绩就达到了正常营收的 60%。同时,在线直播也给他们带来了巨大的线上流量,一周新生咨询量就高达2000多人。

就这样,无疫情时,他们就正常上课+线上蓄水;疫情发生后,机构在线上获客、转化发力,同时利用在线直播课,保证课消。虽然疫情反复,但是他们的招生、课消和整体业绩情况,依然可以100%达成,收款、营收和利润甚至相比疫情前不降反增。


02
工欲善其事,必先利其器
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机构想通过在线直播完成课消,一方面是直播课程的设计,另一方面就是直播工具。

很多老师跟我们抱怨过,他们也用过某钉、某通等工具进行在线直播,最大的问题就是排课、点名数据和课消问题排课需要重新设置,点名很麻烦,而且课消数据需要手动同步。举例:一个班级的上课方式是每周三在机构上线下课,每周二、周四上线上课,一周三次,产生三次课消。但对于机构而言,统计课消数据变得相对复杂,需要线上线下分别进行统计,不能实现在一套系统中统计所有课消。

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普通直播工具与校管家在线直播功能对比

而使用校管家在线直播功能,机构线下排课秒变线上,可以实现不管以哪种上课形式,课消数据系统都可自动统计,家长也会同步收到通知,查看剩余课次。


想了解校管家在线直播功能

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