家长从微信、短信、电话等多个渠道发来约课要求,老师们需要人工处理,费时费力效率低下;
学员预约后需要老师录入约课记录,人工操作易出错,产生家校纠纷;
约课成功或者取消后,也不能自动提醒,还是要老师人工通知!
很多机构面对家长约课需求,只能一个一个打电话沟通,可这也太费时费力了吧!
推荐各位老师使用校管家约课功能,
轻轻松松搞定学员约课,自动通知到家长。
下面就随着我们的功能小视频,来了解一下吧。
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功能价值
1、学校可以提前设置好每个老师可预约的时间段,家长可以直接在手机端预约,减少沟通成本提升工作效率。
2、学员约课成功或者取消都能够及时收到推送消息,减轻老师工作量。
3、学员约课后自动生成排课记录,该节课所有学员取消约课后会自动删除排课,不需要人为来维护。
4、机构可根据实际情况自定义学员约课规则,满足更多的场景需求。
操作流程
一、创建约课计划可以新增约课计划也可以将已经排好的课开放预约。
⑴ 新增约课计划:进入教务管理>约课管理页面,点击“新增约课计划”按钮,填写相关信息完成约课计划的创建。
创建成功后,若上课时间在预约范围内,那么购买了该课程的学员,在师生信中即可预约这节课。
⑵ 将已排好的课开放预约:进入教务管理>约课管理页面,
点击“选择排课”按钮,即可从已经排好的上课记录中选择对应的排课记录开放预约。
二、家长端操作
进入”我的主页>约课“页面,点击对应的日期可以看到相应的约课计划,选择需要预约的课点击“预约“即可。
预约成功后,老师会及时收到消息推送
三、后台数据查看
⑴ 查看学员的预约记录
进入教务管理>约课管理页面,点击“预约记录”按钮,即可查看学员的预约记录。
⑵ 查看学员的排队记录
如果某节课已经约满了,支持学员排队,进入教务管理>约课管理页面,点击“排队记录”按钮,即可查看学员的排队记录。
⑶ 点名课消
家长预约成功后,系统将自动生成排课记录,学校可照常进行添加移除学员、点名上课等操作。
对约课功能有任何疑问
可咨询在线客服和VIP客服老师哦
我们下次见!
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