相信作为教培机构校长的你,一定组织和参与过无数场大大小小的会议,但你真的会开会吗?你知道组织好一场成功的会议有哪些关键点吗?
今天,咱们来解读下校长如何开好一场校区全员会。希望大家在看完这篇文章以后,可以了解全员会的目的、熟识全员会的流程、在本堂课结束之后顺利组织一场校区全员会。
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什么是校区全员会
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校区全员会的概念,可以从四个部分去理解。
首先,顾名思义,它是需要校区全员参与的会议,在会议开始之前要确保全员都参与其中。
其次,校区全员会一般以月或季度为单位召开。如果是需要磨合的新团队,那全员会的频率需要适当的提高至以周或半月为单位召开。这对于增强校区凝聚力、确定校区工作标准非常重要。
再者,它可以增进部门间的沟通。虽然大家都在同一个校区工作,但其实各部门的日常工作安排都非常紧凑,能全员交流的时间有限。所以校长需要定期组织全员会,来增进彼此之间的沟通。
在这里要注意培养各部门主管说话的能力,也就是说,他们做汇报的时候,要能够让其他部门同事听懂并理解。这也是全员会的目的——通过会议,让学校各部门人员可以了解彼此的工作内容。
为什么说这一点很重要呢?其实很多时候,一个部门汇报工作时,其他部门经常会因为听不懂而走神。像销售部在互通工作时,用销售的专业术语汇报本部门工作,可能学术部的人听了几句发现听不懂,就走神了。
所以校长还有一项工作,就是要提醒各部门的汇报人用其他部门都听得懂的语言表述。比如讲demo转化率时,可以跟学术部的某事件、某人进行挂钩;说到咨询量时,可以跟推广部的某人、某事件进行挂钩。其他部门的人发现正在讲的这件事跟自己有关系,自然会集中注意力去听。
最后,它也是以贯彻公司发展规划或企业文化为目的的会议。校长作为校区的高级管理人员,一定要做好上传下达的工作。及时让员工知道最近项目有什么新动态、集团有什么新动态、项目文化是什么、集团的企业文化是什么,大家才能以此为依据,开展接下来的工作。
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校区全员会的目的
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①增进校区内部的有效沟通,主要是指部门之间的横向沟通。
②及时发现校区问题并解决,增进员工之间的感情。
③了解校区发展规划和方向,保证校区全员的工作目标一致。
④减少人员流失率,增加员工归属感、忠诚度以及企业的内部凝聚力。
以上这几个目的归根结底,其实都是为了提高校区的工作效率、更好地达成工作目标。
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校区全员会的流程
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①暖场。通过游戏或其他互动形式,来活跃现场的气氛。
②新人介绍。让近期新加入校区的新人上台进行自我介绍,其他员工在这一环节要表达出对新人真诚的欢迎。让其直观感受到校区的氛围和大家友好的态度,如果仅仅只是走个流程,没有用心做这件事,也会给新人带来不好的感受,不利于后续工作的开展。
③部门工作互通。各部门主管向大家展示本部门的工作数据或业绩,并对部门大事件进行晾晒。同时对横向配合的工作做出表扬,鼓励大家加强交流和协作。
④嘉奖。在全员会上要对校区内表现优异的员工或部门进行嘉奖和表扬。
一个人工作有没有成就感,很多时候是看自己所做的东西有没有价值、能否得到别人的认可。能够在全员会上得到大家的表扬和认可,也能够提升员工工作积极性。
⑤校长补充。校长在最后要向各部门互通校区维度的大事件,并对各部门所汇报的工作进行总结。这也就要求校长在会议中记录下部门工作互通的所有内容,才能有针对性地做总结和补充。
⑥加油打气。
校长监控点
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①氛围。校长要观察每个部门的汇报氛围。首先可以看部门负责人汇报时,其他人的状态,是在认真记录,还是精神不集中;其次要看其他部门的人是什么状态,是否只关注本部门的工作内容。
②听。要听各部门的汇报思路、内容和建议。
③说。将前面所听到的、记录下的内容放到校长补充环节去说。说的时候,要注意从人和事两个维度进行补充。
当然,校长并不是仅仅监控这三点就行,更重要的还是通过监控到的情况,来对各部门进行管理。
以上就是校区全员会中各位校长需要注意的一些关键点。