如何做好家长转介绍工作?众所周知,转介绍招生是一种相对成本更低的招生渠道,相比活动引流、地推、异业合作等获客更加精准转化机率更大。但是转介绍活动的开展是依赖于家长对学校教学质量的满意以及家校间的信任关系构成的,家长在愿意给学校转介绍客户时实际上是利用自己的人脉关系进行拓展,同时学校会利用一些激励手段来引导家长做出转介绍的决定。虽然转介绍有一定的优势但也不能成为学校的主要手段,目前比较好用的转介绍就是从三个方面开始,第一就是物质的,通过孩子的物质的给予,让孩子拉同学过来。第二通过课时的优惠,奖励给与家长的帮你转介绍。第三通过对家长和孩子的到位的服务,让客户信任的把朋友的孩子给你做推荐。
转介绍三种方式
1、活动转介绍,比如定期的学生进步表扬分享会,被表扬的同学可以带2名同学一起参加,然后给带来的同学一定的价值和无可拒绝的成交主张,逐步建立信任直至成交;
2、捆绑式报名,即报数学课程送3节数学体验课,报1个同学送给这个同学每门三节体验课给他的好伙伴,好朋友;
3、奖励式转介绍,转介绍的资格是自己已经有进步了,介绍一个赠送课时和礼品二选一,累计介绍满一定数量赠送一台IPAD等。
转介绍活动流程
案例:
设想一下,客户是因为要实现自己的梦想,才购买你的产品的,同时在他的身边肯定也有一群人,跟他一样拥有相同梦想。
比如他同学或朋友,所以你应该想办法,不断地去为他提供超级诱饵促使他加强朋友之间关系,这样他就非常愿意去推荐你的产品和服务。
因此你需要做的其实就是把相关诱饵嵌入到他与朋友之间加强关系中,关键是找到合适的诱饵。
1、把转介绍作为一个固定招生报名流程,并准备转介绍填写相关表格及相关资料;
2、为了促使转介绍成功进行,对于推荐学生及被推荐者都有优惠;
3、诱饵:
1)发放电影票:凡是我们报名学员,每人可给自己同学领取两张电影票(但必须是自己同学亲自上门凭学生证领取)。
2)开展新生网络投票活动:凡是我们报名学员,都有资格参加我们网络投票活动,每周对前十名进行评选,奖励Q币及数码奖品,参加投票的必须是我们的目标客户,留下QQ、微信号、手机号以便验证票真伪,宣传话语(各位同学,我选择XX学校,这所学校就业非常好,主要是XXX,我参加新生人气评选活动,请帮我投一票,谢谢啦!)
3)对于推荐学员,可以在安排同寝室、同班级、学生干部选举等特殊照顾。
事实证明这种方法对于招生非常有效果,特别是网络评选活动,很多学生主动在自己班级QQ/微信群宣传,最多选手宣传200多人为其进行投票,学校在当地基本上达到知名度。
4)借助互联网的方式生成链接简单快速的转发,并且能够快速裂变传播更广。校管家老带新活动功能专门为培训学校搭建老带新线上营销方案,增加转介绍的趣味性和传播性,并且通过数据化管理能够更好的监测活动开展和执行。这种线上方式参与让家长能够更加容易参与,设置优惠活动或礼品等利益驱动方式吸引家长参加,完成转化。