培训机构要知道的九大运营管理阶段知识!
培训学校作为一个经营性质的组织,只有管理得当才能让组织高效运转实现盈利。管理学校就像管理企业一样,只有找到自己合适的管理模式才能实现更好额发展,不同发展阶段要抓住不同阶段的管理关键。下面将为大家介绍学校运营管理的“九段”,管理一段:经验管理,顾名思义就是学校好的经验,吸取别人走过的弯路教训,应用到自己的管理中来,但有一句话非常值得我们警醒:今天的灾难往往源于当年的英明决策。在变化速度加快的社会环境中,我们要提出一个新的观念:今后学习的主要方向不是向过去学习,而是要向未来学习!经验管理已经远远不能适应企业的发展需求了!
管理二段:效率管理,注重效率不断提高产品和工作效率,这样做是好的,但是一昧追求效率,战略和方向错了,执行力和细节越好,死得越快!我们可以看到,中国许多家电企业有非常高的效率,但问题是这些企业并没有合理的利润,效率管理还不足够,我们所追求的是企业的效益而不是效率!
管理三段:成本管理,没有不重视成本的企业。控制成本在有限的预算之内合理的配置资源才能让资源效果达到最优。就实际而言,因为不合理的管理资源浪费非常严重,企业要真正控制成本,就必须在战略导向向下进行流程、组织和价值链的优化。如果我们的企业不进行本性的变革,仅靠“量入为出”,一分钱一分钱地节省。
管理四段:质量管理,我们的企业一天到晚都在抓质量,但始终不能解决两个问题:第一,质量的灵魂在哪里?我们有许多人不了解产品质量还有灵魂。第二,产品质量是如何做出来的?
管理五段:人性管理,有人认为人是最难管的,也是最复杂的。其实,我们可以用最简单的办法来诠释对人的管理,人力资源管理需要解决的就是两大问题:第一,是能力问题——能不能干;第二,是愿力问题——是不是愿意干。这两个问题解决了,人的管理问题就基本解决了。解决之道就是要先解决愿力问题,然后解决能力问题。培训学校管理一样要注重对老师的激励和培养,老师一方面是服务于学生同时产品价值的创造造者,多重激励下才能激发老师的工作热情提高教学质量,促进学校发展。
管理六段:知识管理,建立企业知识体系,许多企业往往把眼睛盯在固定资产上,而对企业真正的知识的管理和无形资产的管理却很少关注。企业的无形资产往往存在员工的脑子里,而不是在企业的管理体系中成为企业真正的财富,结果只能随着员工的离去而被带走。
管理七段:创新管理
在以变化为主要特征的现代社会,创新已经成为最时髦的名词,所以很多人愿意把自己打扮成创新者、改革派,很少有人敢于承认自己是一个守旧的人、一个不肯创新的人。但大量的事实证明,我们许多的企业往往是打着创新的旗号,实际上却在加自己的灭亡。很多企业往往是在走下坡路的情况下开始创新的,第一年的创新是以人为本,第二年的创新是科技领先,第三年的创新是服务第一……但到底应创新什么,最后连企业自己都弄不明白了。这样的创新越快,企业就越面临失败的危险。企业在全面创新管理的过程中,企业的核心价值观、企业的文化内涵、企业的使用与愿景、企业的品质等是不能随意创新的。这些企业在10年、20年、50年甚至更长的时间中不断积累形成的事物是不能轻易被改变、被破坏的。
管理八段:文化管理
什么是企业文化?许多公司做了大量的广告、CI设计,企业形象包装得非常好,但这并不能说明它们有了企业文化。我认为,人类生存和繁衍的模式就是文化。一句话,企业生存的方式就是企业的文化。一个企业拥有共同的价值观,在支持什么,不支持什么,这就是我们的企业文化。许多企业仅仅在表层文化和浅层文化上做文章——在企业视觉形象和员工言行上下功夫,但这是绝对不够的。我们需要进一步发展中层文化以及深层文化。
管理九段:战略管理
战略管理是目前我们中国企业比较薄弱的一个管理环节,也是我们必须高度重视的环节。到底什么是战略管理?我可以举一个例子,20多年前,我们大部分人认为日本最聪明,美国人太傻。原因是美国领先于世界的电子技术、微型集成电路技术,却被日本人拿去赚了太多的钱。但今天再来回顾这个问题,我想很多人会出一身冷汗。因为20年前日本在说“我能不能把美国人发明的技术来赚钱”时,美国人正拿着这项技术说“这个东西能不能统治世界经济”!这就浊20多年后的今天,美国和日本的科技、国力差距的根源所在,这也就是战略管理的巨大能量!所以,一个企业的发展必然是优长远打算和定位,光顾眼前微小利益,没有为企业谋求长远看的发展必定会限制自身的成长。
综上所述,一个培训机构的运营发展过程当中中,学习经验、注重效率、关注成本、培养人才、搭建知识体系,塑造企业文化、战略发展布局这些都是一个健全发展企业需要关注的点,这些管理体系的打造不是一朝一夕就能成就的。
现在教育市场发展越来越激烈,如何更快的适应瞬息万变的市场,培训学校纷纷寻找发展之道,信息化发展的时代为培训学校运营管理带来的新机就是高效的管理工具和系统,市场需求催生出一大批的管理系统,这些培训学校管理系统专门为学校搭建一个高效管理平台,目的在于帮助学校提高工作效率降低经营成本。通过梳理培训学校业务流程,综合实际场景打造出一个适合学校使用的管理平台,吸取到更多的优秀管理经验同时系统化规范管理也能够为机构提供便利,数据化管理为机构提供决策支撑。管理系统能够有效解决学校在工作效率和资源配置方面的问题,但是目前对于学校的文化建设、知识培训建设和战略管理,这些不管是大机构还是小机构都将是一段漫长的路程,要在不断的实践中成长。