3.29校管家研发团队针对于沟通管理功能做了全面的升级。
本期我们开发出来的功能更新,请往下看——
一.师生信老师端增加了学员沟通管理功能(师生信老师端与电脑端的学员沟通管理数据一致)。
学员沟通管理中,可以查阅与家长和学员的沟通数据,然后合理的去安排沟通的方式和时段。
二.校管家沟通管理功能新增了无效沟通标示。(可配置项)
(1).师生信老师端意向客户沟通管理新增了无效沟通标识(便于区分有效沟通和无效沟通)。
招生管理中输入的沟通记录增加了“有效沟通”、“无效沟通”的标记,便于统计沟通记录时将类似“电话无人接听”、“电话占线”等的无效沟通记录排除在外。
(2).校管家学员沟通历史记录中新增了无效沟通标识。在和正式学员和家长沟通过程中,我们可以直观的通过历史记录来区分沟通的有效性和无效性沟通数据,
数据统计更加直观 ,在后期的跟进沟通中避免了繁琐的操作流程。(同时在师生信电脑端的学员沟通管理中也新添了“无效沟通”标识)。
三.校管家班级信息报表新增了学员开班明细表,如果有多名老师上课,可以统计老师上课的分成比例。(可配置项默认未开通)
下面是校管家新功能介绍▼
一、师生信老师增加学员沟通管理功能,老师可以通过手机查阅与家长的沟通情况,可以合理的去安排与家长定期沟通。
如下图所示:
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二.校管家沟通管理功能新增了无效沟通标示。
(1)师生信老师端在意向客户的沟通记录里增加无效沟通标识(便于区分有效沟通和无效沟通)。
学校招生老师可以通过学员沟通管理查看意向客户的跟进情况,以便安排后续跟进,老师也可以根据实际的沟通情况,然后通过来手机记录跟进情况。
如下图所示:
学员沟通管理
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添加沟通记录
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无效沟通标示
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(2)校管家意向客户沟通管理应用里,我们在学员沟通历史记录里增加了无效沟通标识。
在和正式学员和家长沟通过程中,我们可以直观的通过历史记录来区分沟通的有效性和无效性沟通数据,数据统计更加直观 ,在后期的跟进沟通中避免了繁琐的操作流程。
如下图所示:
前台业务
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学生信息管理
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点击学生姓名
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历史跟进纪录
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三.在报表中心,我们新增了学员开班明细表,如果有多名老师上课,可以统计老师上课的分成比例。
电脑端校管家在报表中心增加了开班明细的功能,更细分化了开班过程中所有的数据信息,从班级 、开班时间、结业时间、从课时到每一节课的任课老师安排,开班明细报表都做了详细的信息统计。
如下图所示:
报表中心
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班级报表
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开班明细表
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步履不停,我们为价值付费,不为免费花时间
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