关于华蒙星篮球

华蒙星篮球是一家针对3-8岁儿童的篮球培训机构，旗下的老师拥有20年一线经验，目前，机构已获得融资（由卓越教育、希沃教育、众辉体育投资）。

品牌保障：体育运动学校联合会、篮协、小小CBA、李宁、长隆

篮球标准制定：场地尺寸、比赛规则、4号球

顶级赛事：小小CBA官方运营机构、华蒙星幼儿篮球嘉年华、华蒙星俱乐部篮上见

对比了3、4家系统，我们选择校管家

华蒙星教务总监 胡扬凯

我们是2019年12月使用校管家的，在签约之前，我们也用过几家管理系统，对比之后，发现校管家有如下优点：

1、非常符合学校的管理逻辑

校管家操作起来比较便捷，非常符合一个学校的管理逻辑，评估了三、四个系统下来，它的逻辑线较为顺畅。

比如招生管理和教务管理这一块，可以支持试听转化跟进，该客户是哪位销售跟进的、跟进得怎么样、一直到成交，分进哪个班、买了什么卡……是一条非常完整的路线。

但我们在使用其他系统时，却发现用得很不顺畅。比如在使用某系统批量导入客户信息时，不支持把客户分配给其他人，所以销售们还得自己重新录入；

再比如录入沟通记录，只有录进去的人才能看到这个沟通记录，其他人是看不到的，这些系统设计不是那么智能，没有考虑周全，反而会拖慢我们的工作效率。

2、功能全面，考虑周到

我们评估了几家之后，发现校管家的功能很全面，有些功能是我们没有想到，但是校管家做出来了。

我非常喜欢网上商城这个功能，线下培训机构相对较传统，没有这种网上销售的渠道，但是有了校管家网上商城之后，我们的物品、课程也可以在网上进行销售了，同时还可以设置优惠套餐进行秒杀，对于学校招生很有帮助。

另外，由于我们是篮球培训机构，涉及的装备比较多，在机构采购、学生领用、购买装备时，我们会要进行物品进销存管理，以前的状态是混乱的，跟校管家签约后，我惊喜地发现，校管家还有进销存管理功能，这非常好。

3、 在线客服快速响应，售后服务到位

使用其他系统时，要么是没有在线客服，要么是响应慢，老师们遇到不会操作的地方只能干着急，但是校管家有在线客服，态度好、回复速度快，转人工的话一般是30秒到1分钟就会得到回复。

工作效率实现火箭式提升

1、 数据统计：原来需要12小时，现在只需几分钟

比如三率（满班率、续费率、出勤率）的统计，原来，1个馆的数据需10人上阵，花费1天（约12小时）时间，现在在校管家报表中心里面筛选一下，就可以看见了，只需几分钟，而且几乎没有差错，大大节省了人力成本和时间成本。

除此之外，我们每周、每半个月就要进行一次盘点，没有使用校管家之前，我们都是手工计算数据，人工容易出错，如果数据对不上，又要重新盘点，所以大家非常辛苦，通常是早上8点半上班，到晚上11点多才下班。我们的时间都耗费在统计数据里了。

现在好了，有了校管家，员工们从这些繁琐、重复的劳动中解放出来，大家下了班还有时间可以打打球，和朋友吃个饭，幸福指数大大增加。

2、 师生信点评功能：帮助教练提升学员技能

没有使用校管家之前，孩子们上完课后，教练通常是跟孩子说一下，这节课上得怎么样，下一次课，教练又忘记这个学员的学习进度了。

使用校管家以后，上完课时，系统会提示教练对学员进行上课评价，这让教练清楚孩子每节课的学习状态，阶段练习后有没有进步。看到孩子在这里学习篮球，每次都有提升，教练内心会非常自豪，这也促进了员工的工作积极性。

同时家长看到点评，也对教练产生“认真、负责”的好印象，从而更加信任我们机构。

3、分校数据查看：无需等待员工提供，管理者随时后台查看

我需要管理多家分校，原来需要校区的数据时，我都要在员工群里发起一个接龙，常常要等待几天时间，等到他们提供上来后，我才能看到数据全貌。现在我只需在后台筛选一下，轻松查看到各种精细的数据，而且非常精准，这能提高管理者做决策的效率、准确度。

4. 疫情期间使用较多的是沟通记录功能

我们在疫情期间没有开线上课，一直都是和家长在线上进行沟通维护，我们用得较多的就是沟通记录功能，把每一次的沟通情况都记录在校管家后台里，从这些记录里我们去分析学员的粘性怎么样，是不是对学校有不满，这可以提前规避退费的发生。

我们使用校管家时间不长，就已经有了这么多收获，未来，我们将去熟悉、玩转更多功能，相信惊喜会越来越多，感谢校管家！