教务主管 张萍

我们和校管家是2019年春季正式合作的。

在这之前的一段时间里，我们也用过另一家系统。

由于它的设置没有考虑到家长、学校的实际情况，非常僵化，给双方带来了不好的使用体验。

比如当学员因为优惠活动报了2期课程时，上完一期后，我们必须先给该学员退学，才能正常录入下一期的课程。

这增加了老师们的工作量。

更令人头疼的是，操作退学步骤时，该系统还会自动给家长端发送一条退学提醒，这让家长产生了误会，纷纷打电话来询问，我们得一个个解释，工作量进一步加大了。

而且，我们每给学员操作一个步骤，家长端都会自动收到提醒，这些无关紧要的通知，让家长觉得很反感。

因此，考虑再三，我们决定换一家更为智能的系统。

在对比了4、5家系统后，我们决定使用校管家。

因为它各版块的功能设置都很精细，能完美适配学校的所有需求。

在这里，也要提醒一下大家，选择一个好系统只是开始，如何让系统更好地落地，才是学校的重中之重。

使用前期，团队中也有一些“抵触”的声音。

因为对于员工来说，得重新适应新系统，需要付出一定的时间成本。

所以一开始，我们没有很强硬地在学校推行该系统。

后来，校长意识到，信息化建设是一把手工程。

于是他把所有人召集在一起，开了动员大会，并在会上很严肃地表示：必须要全员学好、用好校管家。

接下来，学校举行了为期3天的封闭式学习，同时进行考核，做到人人过关。

后续，学校也对校管家的使用做了规范性要求。

采取种种强制措施后，员工们渐渐养成了习惯，也越来越体会到校管家给大伙带来的便利性。

1、学生信息高效查询

举个例子，大部分的中、高考状元都在金奥就读过。

每年公布名单时，我们都需要查找大量的纸质资料以求证。

可以这么说，整个过程如同大海捞针，因为所有校区的老师，都要把手头上近几年的资料翻一遍，这十分浪费时间和人力成本。

而现在，我们只需将名字输入到校管家里，就能在1秒钟之内见分晓。

而且，学员的信息也展现得十分全面。

状元们报名了什么课程、就读了什么班级、带班老师是谁……全都一目了然。

我们会把这些资料包装后，再宣传出去，以吸引更多的学员报名。

这样的火速行动抢占了先机，给了家长“金奥更专业”的印象。

2、便利的优惠券功能

没有使用校管家之前，我们使用的是纸质券，这十分不方便：

1）需要支付纸张、印刷成本；

2）家长容易弄丢，前来报名时，我们还需要翻找领取记录、核对券码，这大大消耗时间和人力成本；

3）易发生优惠券纠纷。

这也是学校最不愿意看到的情况。

比如家长前来报名时，因忘记之前领取过优惠券，从而用原价报的名。

过了一段时间后，他猛然想起此事，于是，拿着券来到学校，而此时已过了优惠期限，双方因此产生不愉快。

使用校管家的优惠券功能后，我们无需再印刷纸质券，而是以电子券的方式，定向、批量地发送到学员账户里。

首先，这省去了纸张、印刷成本，家长也无需花费心思保存；

其次，学员报名时，该券会在系统里自动弹出，双方再也不会因此发生纠纷了。

第三，定向发送的形式，可追溯、可查询，方便学校统计优惠券带来的成交效果，从而不断调整、优化每一场活动。

家校之间的粘合剂