图形化排课、学员电子档案、一键推送通知…这些充分利用资源，节省成本的功能你用过吗？
2021.07.06
文：校管家
开班前的工作非常琐碎，机构做的越久在读学员越多，再加上如果赶上招生旺季，新生和老生同时汇流涌入班级中，教务管理中琐碎的事情就必须开始打起节奏来，为什么说要有节奏呢？
因为教培机构服务的对象是人而不是一个物件，所以必须是以提高客户体验为目标。同时，教培机构又要以盈利为目的，所以注意各项成本的控制也是极其重要。校管君结合部分学校的真实案例，总结了开班前的三大坑，学校一定要注意避过。
教师和教室都是学校的资源成本，当我们采用传统或者纸质的排课方式时，难以对资源成本的利用率做到一目了然，经常会发生这个老师排课多，那个老师排课少，甚至出现教室不够用，租完新教室发现原本还有教室长期空余的情况，以上案例都是老师和校管君吐槽的真实案例，极大地提高了学校运营成本。
当使用校管家系统排课，就可以解决这个问题了。校管家系统支持一对多、集体班、一对一排课，可按周/月、按老师/教室，图形化展现排课界面，更清晰明了，防止资源浪费，为学校解约运营成本。
部分学校，仍在采用纸质的报名表，开班当天，招生/销售人员确实已经负责把学生招进了班级，但是因为每个班学生的数量有差异，甚至很多机构班型也比较多样，有大班、小班还有一对一，老师很多是穿插在各种不同的班型里面进行排课，所以学员详细资料交接这个问题上，很容易出现问题。
在校管家系统里，学员报名时，也要尽量录入完整学员信息，如果实在没有录入完全，也要在开班之前，和招生/销售人员确认学员的相关信息，补充完善。
在开班前，系统会自动推送上课提醒消息到学员家长师生信，学校无需单个单个私聊联系学员，但是在正式上课之前，学校可以做一个学员信息预习过程，确保每个老师/教务人员，都能够在开班前一个晚上对所有第二天进班的学生相对熟悉。
课程尚未开始，学员已经被教师/机构教学管理人员熟知，每个学员/客户都是满满的被尊重，被重视的感觉。这个在客户方的体验非常关键。
开班前，学校需要将相关信息告知学员，但是有的采用电话通知，短信通知，微信通知，有的是建群通知，有的是一对一通知。
我们不难发现既然有这么多选择，那么很可能我们负责通知的员工在操作的时候，时间点和选择的工具都会非常不同，给客户的感知是摸不清头绪，如果一个客户联报了多个班，发现每个班上的负责老师都采用不一样的形式通知，客户真的很崩溃。
使用校管家系统，自动推送上课提醒到家长师生信。而且除此之外，开课前三天，上课老师还可以提前将上课注意事项、教学内容以及课程规划，等以通知的形式统一推送到家长师生信，当家长未读通知时，最好用电话联系家长确认。
这样即使有100个老师同时在做这件事，动作也是整齐划一，不会混乱。客户端的感知也比较顺畅，有温度。
以上就是校管君总结的开班之前容易踩坑的地方，希望可以给老师们带来一些帮助！
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