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2025.02.21 文:校管家
教培市场获客成本日益攀升,而更高效的招生方式,无疑是提升续班率。而这关键在于,如何通过日常的教学和家校互动,让家长持续看见孩子的在校成长,进而持续深化信任,持续激发续班热情。
依据校管家与青析商学联合出品的《培训机构极致续班5步曲》,家校互动可分为5大关键阶段:“学员第一课——持续教学期——月度总结期——集中续班周——期末总结周”。机构需依据各阶段特性,为家长持续提供优质的家校服务内容,确保家长能持续见证孩子的点滴进步。
那么,如何确保在不同阶段,都能高效且持续地产出优质的家校服务内容?又如何确保家长能随时看见孩子的成长内容?家校互动质量也能被实时监测呢?
2024教培机构专属AI大模型产品——「AI家校圈」,正是为了解决上述难题而生:依托7大核心功能体系,高效助力机构在家校互动5阶段,轻松实现家校沟通的精细化运营管理,显著提升家长满意度。
「学员第一课」阶段——家长对机构的第一印象正在形成。因而对每位学员的首课评价务必谨慎。AI点评功能,提供定制化首课点评模板,全员课评一键生成,保证课评质量和效率的同时,实现对每位学员的个性化及全面评价。
「持续教学期」阶段——致力于积累教学成果、巩固家长信任。每日学员课评,可结合AI相册功能,将课评与课堂照片、视频等多媒体素材融合,更立体地呈现课堂实况,提升家长参与感;同时通过学员成长集功能,为学员打造专属成长主页,确保日常课评的有效传达,家长也能随时一键访问。 「月度总结期」阶段——专注于展示教学成效、增强家长认可。基于学员当月的表现及学习进展,通过AI总结功能自动编制全班的月度总结报告,还能自定义总结维度,确保内容制作既高效又深入。此外,使用AI影集功能,精选学员月度高光时刻,自动合成月度成长视频,与总结报告一同传递给家长,让家校服务更添情感温度。 「集中续班周」阶段——即课时进度接近70%的阶段,需提前锁定续班学员,避免流失。通过BI数据统计功能,可多视角管控家校服务动作,全漏斗实时监测家校互动数据,及时判别家长续班意向;同时结合AI运营星图功能,智能分析家校服务结果,并根据提供的服务优化建议,与家长进行针对性沟通,实现高效续班。 「期未总结周」阶段——是单独沟通家长,以促成决策的阶段。建议使用AI总结功能提前制作全班总结,并在此基础上为每位学员制定下阶段成长计划,并邀约家长到校深入交流;建议将总结报告印制成精美的纸质手册,亲手递交家长,当家长感受到专业和诚意时,往往更愿意投入时间沟通,更愿意接受机构给出的下阶段培养方案。
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