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2022.09.21 文:校管家
因为一些客观原因,家长难免要退费。很多机构家长退费需要到前台填写退费申请表后,走线下流程审批,家长是看不到退费进度的。
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方便快捷,减少损失
1.家长自助提交,方便快捷。
2.实时进度查询,提升体验。
家长可以实时查询退费进度,节约沟通成本。
3.退费挽单及时,减少损失。
机构可以第一时间了解到家长的退费意向,及时沟通挽回有退费意向的客户,减少机构损失。
机构开启“学员端提交退费申请”的功能且收费校区设置审批流后。在学员师生信→我的中,增加“退费申请”入口。订单详情页面也增加“退费申请”入口。
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