招生续班、引流推广、体验转化等常见难题分解，看完恍然大悟

2022.03.03 文：校管家

招生、续班、引流、活动推广，一直是校长们在日常工作中密切关注的几大核心问题。今天小编为大家收集了几个常见难题，并给出具体解决方案。希望可以帮助到大家！

Q1

线上资源是如何积攒起来的?

应该如何维护?

答：

1、首先学校有自己的交流群，平时没有报常规班的资源都会拉进交流群。

2、交流群可以利用1+5+94=100的规则发展(1个微信群，5个铁杆家长粉丝，不断加人，最终裂变为更多)。

3、每个群都有固定的负责人维护。

关于维护

1、拉几个自己的铁杆家长进群，这样就可以避免没人互动的尴尬。

2、学校发布的所有活动链接，包括优惠活动、学校最新动态都会发到群里。

3、分享一些个人的生活状态，比如爬山、运动等健康生活信息，增进彼此了解，建立良好的信任关系。

4、特殊节假日问候是必不可少的，也会发红包到群里让家长们抢，营造愉快的群气氛。

5、恶劣天气的问候，搞好关系。

6、上课的照片、短教程小视频(这些是家长最最关心的，有可以保持，没有可以试着增加)。

Q2

家长不愿意转发宣传活动，

如何说服家长呢?

答：

1、老师做好老生家长的思想工作，动之以情，一般家长都愿意转发。

2、优惠力度要大，要让家长觉得值得。家长一旦尝到甜头就会愿意继续转发。

3、转发话术一定要讲清楚优惠政策，这样就有更多人知道，分享量自然大。

Q3

活动参与人数挺多的

但是如何能够最大程度的转化?

(体验课怎么续班)

答：

后期续班是最重要的一个环节，分以下几点

1、续班前开一个动员大会也是必不可少的，统一思想的同时分享这批资源的来之不易，前期招生所用的人力物力。

2、校区定下续班目标，制定奖惩。

3、根据校区的师资力量、学校容量安排好体验课;老师的上课质量很重要，不要量化要质化。

4、课程顾问的跟踪与服务一定要到位，不要忽略微笑的重要性。

5、最好有展示汇报课，邀请家长前来看效果，然后集中续费。展示汇报课程不建议安排在最后一次课，安排在倒数第二次课(以6次体验课为例)，这样集中续费后，未续费的还有再见面再聊的机会。

Q4

9.9体验课体验完家长不报名怎么办？

如何留生?

答：

续班最主要的环节在于我们如何去打动家长？答案是：用真诚去感化家长。

其实真正的销售，第一个就是解决客户问题，第二了解客户需求，第三是客户满意。

围绕这三个主题，大家可以做很多的活动。

Q5

体验课怎么安排设置?做几节课好?

6节太多，2节太少，怎么把握?

答：

最重要的是学校的课程体系设置。

学校想快速达成留生，最主要的是激发孩子的兴趣点，而孩子的兴趣点是有一个制高点的，一旦过了制高点这个曲线就会下降。如果艺术老师教学过硬的话，基本2-4次课就能完成留生。

但实际上这个课程的把握是跟学校的时间节点有关系的。举个例子，传统意义上的3、6、9月份是旺季，在这个续班的旺季前面一个月。学校推出续班活动的时候刚好在课程结束的倒数第二节课，也就是正好是到了旺季续班的时候，这个时间点就会卡的很好。

所以，综上所述，学校的体验课设计一定要卡在每一个孩子家长报班的需求点上，这个时候，续班效果就会很好。

Q6

活动开展了效果不太好

如何规划接下来的活动?

(如：深度体验课，没招多少人)

答：

这里给大家提一个整体的思路。其实这个营销活动，不可能保证每一次都是无往不利的，最重要的是机构要设置一个自己的全年营销计划。

比如，一年学校可以分4期课程，每个季度可以策划至少2次活动，即使一次活动做不好，还有下一次活动可以更替上来。

学校也可以提出一个概念，就是每月都做一个主题月，比如，九月份有教师节，学校就可以做一个关于老师的主题月;十月有国庆节，就可以在十月做一个爱国主题月;就是每个月提出一个活动的主题月，在这个月内报名都可以。

另外就是学校的营销活动，一定要打组合拳，以此来保障整体营销效果，比如说今年八月份的秋季招生，实际上学校可以分为几步走。

第一步，8月上旬，学校可以推出一个六十元的体验课，这个体验课就是为学校的暑期续班做储备的。

第二步，8月中旬，这个时候正是学校的续班高峰期，学校可以推出“双响炮”，做老带新活动。

第三步，8月底，暑期正式结束，迎来开学季，这时候学校就做常规的秋季招生，把这三步融合成学校的一个营销活动，以此来降低某些活动的失误。

最后，就是从活动当中一定要吸取教训。

经验和教训主要分为三个方面：

第一是要思考市场是否出了问题，市场上这种活动是否还能招到学生。

第二是我们的执行是否出现了问题。我们老师的推广流程工具和话术是否执行到位。校长是否给老师制定了相应的目标计划。

第三个是关于老师的技能培训，老师的话术、如何去跟单、给老师的政策激励、奖金的激励是否做到位。把这三点做好，就会发现很多学校每一次体验课招生都很好。