校管家电子积分工具，提高学员粘度，续费转介绍更轻松

2020.06.15 文：校管家

 积分制度流传后，也被广泛用于培训机构管理学员，促进学员招生续班。

但是，在用积分来衡量学员的学习过程和成果、招生续班活动的营销宣传转发分享情况、老学员转介绍新学员的数量时，学校往往会发现工作量巨大，统计容易出错，家长不满，积极性不强。

那么面对这些难题，校管家是如何解决的呢？

客户需求

1. 用积分管理学员，自动统计及更新每一位学员的积分情况，促进课堂教学过程，提升教学服务质量，提高学员粘度；

2. 通过设置学员学习过程奖惩规则，给予对应积分奖励，提高管理效率，减少管理漏洞与失误；

3. 学员直观了解积分获取过程及使用价值和方式，提高学习积极性。

适用机构

-所有培训机构

目标效果

1. 通过系统配置积分规则，自动记录学员积分；

2. 支持自定义积分规则，对学员积分批量增减、清零操作，支持线上购课积分抵用；

3. 家长通过手机端主页，一键查看积分获取及消耗明细。

解决方案

校管家针对学校对于学员积分管理的需求，形成了一套完整的解决方案，助力学校建立标准化的积分管理方案。

1.利用校管家积分规则配置设置对应的加分及减分规则，将积分的获取及消耗形成标准化方案。

如开启课消积分及家校互评积分，提升学员的消费频次及提升家长评价老师频次，将积分兑换的方式可以新增线上兑换及相对应的报课积分抵扣，辅助提升续费率。

▲积分规则设置页面

2.积分可以在网上商城购买课程时抵扣学费或兑换礼品实物，礼品的领取会绑定进销存管理，物品的进出库记录一目了然，会有效提升库管员的工作效率。

▲网上商城课程设置页面

3.家长通过手机端，可实时查看积分更新情况与奖励兑换，提高与学校的互动，提升获取积分的积极性。

▲师生信积分查看页面

以下是校管家用户使用积分制度管理学员的真实案例：
案例一：

广东某教育机构，在未部署系统前，学校本身就有一套非常完善的积分体系，目的是为提升学员的课堂活跃度。

学校会专门定制一整套适合学员的礼品，对学员非常有吸引力的礼品，物品是由总部统一采购，再由各分校各自领用，但在礼品的兑换环节上非常紊乱，会时常出现学员重复领用的情况，对礼品的去处管理及库存统计工作上造成诸多不便。

部署校管家系统后积分获取方式更加透明，积分的使用方式也更加多样化，采用线下前台兑换及线上商城自助兑换的方式，分校去总校领取物资统一由系统打印出库单做为留底凭证，物品领用过程及去处方便管控，库管量自动统计，大大减轻了库管员的工作量。

2018年5份正式签署合作，当时学员1500人，到19年年初学员增长至4000人，在不到一年的时间里，学员规模增长了3倍。

案例二：

江苏某龙头机构品牌，通过系统后台获取家校互评数据作为老师考核标准，为提升学员粘度，家长评价老师频率是一项重要指标。为提高家长参评积极性，家长每评价一次老师，给家长奖励对应积分，提升服务数据基数。

这一些都是校管家用户使用后的真实案例，希望通过积分管理功能可以帮助学校提高工作管理效率，提升学员品牌认可度，进而拉动续费和转介绍。