校管家运营管理系统简介

2019.12.04 文：校管家

　　校管家运营管理系统是深圳市校管家教育科技有限公司旗下产品。

　　校管家运营管理系统专注于为民办教育机构提供内部管理与家校服务数字化解决方案与服务，帮助民办教育机构提高运营管理效率、实现规模化成长。通过技术开放和合作，与第三方服务商共创校管家云平台，打造云端生态体系，为民办教育机构提供一站式服务，为10000+教育品牌提供数字化解决方案。

　　产品系列包含师生信、小竹通、校锐星、全日智等 。

　　软件名称校管家运营管理系统

　　发布时间：2012年

　　所属公司：深圳市校管家教育科技有限公司

　　产品简介

　　校管家校务管理系统是专门针对培训学校的业务应用而设计研发的一款行业应用软件。致力于解决培训学校日常工作中的关键应用。

　　功能涵盖客户管理、学员管理、学费管理、进销存管理、人事管理、教务管理、财务管理、报表分析、营销管理、在线商城等特色功能。一方面助力学校做好学员及家长服务体验；另一方面帮助学校、部门、个人解决招生引流、资金监管、教学服务、工作考核、业务预警、决策分析、资源利用等难题，减少财务差错，提升管理效率，降低管理成本，帮助学校实现标准化服务、精益化办学、规模化成长。

　　系列产品

　　1、运营管家

　　利用互联网技术帮助学校实现数字化办学管理，包括学员管理、学费管理、班级管理、课程管理、排课管理、报表管理等功能，提升学校办学效率，降低管理成本。

　　（1）扫码、刷卡、指纹、人脸识别签到。多种点名方式，运用于多种上课场景，课消情况同步统计。

　　（2）可视化排课。课程编排冲突检测，智能排课。

　　（3）校长运营日报。运营数据每日统计。

　　（4）数据报表。资金报表、课消报表、运营报表、营收报表、业绩报表等各项运营数据分析，量化考核，帮助学校科学决策。

　　2、招生管家

　　通过意向客户管理系统、妙招生小程序等功能，帮助学校拓宽招生渠道、线上精准招生、老带新转化和精细客户管理，促进招生引流和转化。

　　（1）妙招生小程序。微传单、砍价、拼团活动素材丰富，在线编辑专属活动，一键生成多种招生方案，提高招生引流效率。

　　（2）意向客户管理系统。涵盖客户信息导入、客户跟进记录、线索管理、客户报表分析、销售漏斗型管理功能，跟进记录和数据化报表展示。

　　3、师生信

　　师生信通过即时的沟通工具和移动办公功能让校长、老师、家长实现联系，帮助学校加强共育服务，打造良好口碑。

　　校长可以通过师生信应用查看各类经营报表及家校互评信息；老师可以通过师生信对学生进行点名签到，给学生发评语、布置作业；家长可以通过师生信及时收到孩子的到校、离校消息，查看孩子学习成绩、上课评语及学校的各种通知等。

　　4、选课管家

　　打造在线选课和线上支付平台，缩短家长报名选课时间，提高学校续费报班的效率。

　　5、收银管家

　　专为培训学校打造的在线收银平台，系统化的收费流程和数据化的账目管理及自动对账体系，为学校线上线下支付提供完整解决方案，保证了学校资金安全，优化机构收费体系。

　　（1）多校区分账

　　（2）多样化支付方式

　　（3）自动对账

　　产品功能

　　1、招生引流：砍价拼团+小程序,一键生成活动方案；电子推荐卡+老带新活动线上传播；师生信好评分享+口碑营销朋友圈人脉裂变。

　　2、客户转化：客户呼叫系统，电话呼叫记录可量化、可追溯；意向客户分配、全程跟进有记录；销售漏斗型管理，提升客户转化率。

　　3、报名缴费：规范报名收费流程，保证资金安全；优化用户报名体验，刺激用户需求；支付订单一键推送。

　　4、选班排课：可视化排课，合理安排老师、教室资源；班级课程批量管理、一键建班；调班、补课管理一键操作。

　　5、点名上课：扫码点名、人脸识别、刷卡签到指纹签到，上课点名信息同步送达。

　　6、家校服务：手机app端和微信公众号端；在线聊天，支持一对一和群聊，可发送语音、图片、视频、文件；在线办公，可查看课表、线上作业、批改作业、请假处理、家长反馈。

　　7、数据分析：校长随时掌握运营数据；各项报表数据明细（收费、课消、招生分析、学员分析、业绩、班级报表）；工作指标量化，决策分析科学有据。

　　发展历程

　　2012年10月，第一版产品“校务管理系统”上线。

　　2015年4月，推出微信端服务平台：师生信。

　　2015年8月20日，校管家W1版本正式发布。

　　2015年11月11日，师生信上课评价模板上线

　　2015年12月10日，正式发布W1版本在线帮助。

　　2015年12月24日，学校管理者功能——报表中心上线。

　　2016年1月5日，完善CRM客户管理功能，新增正式学员录入售后沟通记录的功能。

　　2016年1月7日，师生信家校互评的功能上线                 

　　2016年2月2日，师生信家长端手机支付功能上线。

　　2016年5月8日，校管家视频教程正式上线，对新用户的系统实施和操作指导提供帮助。

　　2016年11月1日师生信新增支持发送语音消息的功能和电脑端网页版本的网上选课报名功能。

　　2016年11月10日，电脑端的师生信版本发布。

　　2017年4月21日，新增手机端的CRM功能，老师可在手机上新增客户、查找客户、查看记录、修改客户跟进状态。

　　2017年7月5日，前台报名扫码支付学费功能上线。

　　2017年7月26日，招生利器——师生信“学习秀”上线。

　　2017年10月26日，师生信“学生成长记录”上线。

　　2017年11月2日，学生指纹打卡签到功能正式上线。          

　　2018年3月14日，校管家系统与钉钉的对接，可实现教务管理+OA一体的信息化解决方案。

　　2018年4月1日，收银管家上线。收银管家是基于校管家系统的在线收银平台，为培训学校的前台扫码收款、线上报名收款提供解决方案。

　　2018年5月15日，新版师生信上线。

　　2018年5月30日，招生助手---“选课报名”小程序上线。

　　2018年7月26日，家长端课堂评价新增分享功能。

　　2018年9月5日，学员积分支持批量清零。

　　2018年12月6日，新增“电子推荐卡”功能。

　　2018年12月27日，校管家实现和智能呼叫中心系统“八百呼”的集成对接。

　　2019年7月4日，师生信公众号新增未签名合同查看入口，家长可通过此入口查看未签名合同并完成签名；移动端新增调班、调课申请/审批流程。

　　2019年10月17日，新增学员信息管理支持上传照片至学员档案。

　　影响与评价

　　2018年3月，校管家获高新技术企业认证、国家社科基金重点项目合作基地、中南大学信息安全与大数据研究院专业硕士教学实践基地。

　　2019年4月，校管家获中国教育软件行业领导品牌。

　　2019年11月，校管家系统正式通过公安部国家信息安全等级保护三级认证。