如何用培训学校管理软件解决培训学校的报名体验问题？

2017.10.22 文：校管家

对于规模大的培训学校来说，报名是一个让人既开心又头疼的问题，希望报名的人越多越好，但往往场面难以掌控，无法兼顾报名体验。
校管君听某培训学校一位现场报名的家长说“线下交费，两个窗口，45分钟才交了8个人”效率之低、流程之乱让人触目惊心
家长抱怨连天，学校费力不讨好该怎么办下面校管君就以「重庆壹心壹学校」为例
聊聊如何解决培训学校的报名体验问题

重庆壹心壹学校主要从事涵盖中小学文化艺术、情商培训、精品一对一在内的教育教学服务，拥有独立校区13个，汇聚优秀教师300余名，常年在校学生40000余人次，现已成为重庆知名的教育培训机构之一。

作为重庆较大的培训机构之一，重庆壹心壹学校每年的报名季就好比春运抢票，排队缴费的家长几乎人山人海，有些家长甚至通宵在学校外面提早排队。

家长们为了排队不仅要熬夜通宵，还需经过繁琐的报名流程，还有可能会有报名信息丢失或者弄错的情况，很容易引起家长的不满。
线下报名存在的问题是：操作过程繁琐、时间长、排队久、效率低且容易出错，这些不仅让家长累，影响报名体验，同时繁重的报名流程也消耗学校大量的人力和时间成本，得不偿失。如何提高报名体验，是壹心壹学校实现规模化扩张急需解决的问题。

在线选课报名，提升用户体验，拉动业务增长。
通过校管家在线选课报名功能，在网页端和手机端进行课程宣传与选课报名，对于新老客户都多了一个便捷的报名入口，无疑会提升用户体验，拉动生源增长。

家长随时随地完成报名
家长不需要请假，彻夜在校外蹲守，可直接通过学校的微官网或网站进行报名和支付学费，在家、在公司、在其他任何地方，只要有网络，随时随地就可以完成整个报名流程。

整个操作过程非常简单：选择班级>确认报名>完成支付，手机端报名支持微信支付，电脑端报名支持微信和支付宝两种支付方式。

订单信息会自动保存至学校的后台，不用担心报名信息的丢失，需要花一天时间的线下报名，不到1分钟就可以在线上完成。

在线支付能解决家长彻夜排队的体验问题，优化繁琐的现金支付流程，简单高效的报名方式大大提升了客户体验。

简化报名流程，拉动学校业务增长

校管家在线报名选课功能，老师可自由发布、删除和修改在线班级信息：设置班级开始和结束时间、报名条件、招生人数基数、优惠方案等▼

除了基本的班级信息设置，还支持家长“在线选座”，支付方式支持“可全额也可定金支付”，所有报名信息系统实时保存，自动生成网报订单报表，无需人工汇总，方便老师进行数据分析及财务核对。
在线报名选课更利于进行学校课程的推广和宣传，老师可根据不同的校区设置不同的班级，灵活调整不同校区优惠政策，拉动业务增长。

效  果

重庆壹心壹暑假报名季，每天有上万名学生家长通过校管家在线报名平台进入抢报环节，4月17号集中报名季现场，大部分家长们拿起手机进行抢报，学校前台报名的人越来越少。

壹心壹所有校区全力推行在线选课报名，给家长带来了极好的用户体验，同时在线报名保证了数据的准确性和及时性，节省了学校的人力开支，有利于学校进行规范化管理。