请保持手机畅通
2022.05.30 文:校管家
下面这种情况,教培机构的老师应该经常遇到:
1、很久未联系的家长突然联系老师要买课,可老师已经不记得学员相关信息了;
2、接管了其它离职老师的客户,但自己不太了解之前这些客户信息;
3、老师与家长沟通完毕,添加沟通记录时,需要切换到教务系统去找到对应的意向客户,再添加沟通记录。
教培机构的老师可太难了!跟家长聊天谈单要用微信,
上班要用企业微信,搞完一次招生活动,
客户跟进数据又要记录在管理系统中,很多工作都要重复好几次。
这些功能就不能打通在一个软件上吗?
现在校管家与企业微信深度打通,企业微信SCRM可以实现一个办公软件,搞定所有工作!
功能价值
1、企业微信对接校管家系统,可将客户流量统一接入企业微信进行管理;
企业微信上的外部客户跟系统里的意向客户或正式学员打通关联,可以直接在企业微信添加记录客户信息,相关数据会自动同步到校管家系统里面。
2、课程顾问在与客户沟通的时候,可以直接通过企业微信查看学员的基本信息。
对接校管家系统,打通意向学员数据,可以跟踪客户行为轨迹,
洞察客户需求,完整记录客户跟进联系,一目了然,实现客户全生命周期的精细化管理。
3、基于企业微信的SCRM可将客户流量统一接入企业微信进行管理;能够整合多触点客户数据,积累用户画像;
可实现对潜在客户的点对点沟通,并将客户信息同步至校管家系统中,智能连接客户。
除此之外,老师跟家长的所有聊天记录,会自动上传到会话存档后台,实时统计沟通数据,深入分析服务质量。
智能化和自动化运营已经成为私域流量运营的刚需,校管家能够帮助企业管理从总部到一线业务人员的营销和销售行为,
以数字化方式支撑企业私域流量的精细化运营,助力企业降本增效。
操作流程
1、侧边栏添加意向客户,关联客户在企业微信上添加家长后,
打开企业微信侧边栏,再把家长添加为意向客户,家长微信与意向客户进行绑定。
2、同步聊天记录老师跟家长沟通完,还可以在企业微信侧边栏添加沟通记录,
老师在企业微信上添加的意向客户和沟通记录,相关数据会自动同步到校管家系统里面。
3、在会话存档后台的数据统计
企业微信SCRM为增值功能
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或者致电4008005291(我爱教育)转2咨询
— end —
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