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2021.11.05 文:校管家
从2020年开始,“私域流量”这个词突然火了起来,成为营销新风口。它代表着企业思维从流量收割到经营用户的转变。
对于教育培训企业来说,若想打破流量瓶颈,就需要搭建自己的私域流量池,将博弈的阵营从“增量市场”转向“存量市场”。
目前私域流量的主要场景,主要集中在微信上。每天有10亿人使用微信,在中国几乎人人都有自己的微信。这就意味着人人都有私域流量。哪怕你只有50个微信好友和一个10人的小群,这也属于你的私域流量。你可以反复影响他们,并没有产生额外的营销费用。
本次,我们重点聊聊在微信私域,教培企业如何通过5个玩法实现高效聚流量。
1)放弃暴力拉群、暴力发单的想法,成本和风险都太高了
我们需要给用户提供有价值的服务,比如说,咨询、答疑群,用我们的专业为他们提供指导和服务;或者就是内容输出型的群,搜集、整理相关的资讯、学习内容,定期发给群内家长学习;服务再重一些的还可以建“提升群”“训练营群”,设计学习内容和流程,展开服务。你的解决方案越有价值,经过包装后,微信群的拉新就会相对更容易。
2)重视种子用户,种子用户会主动帮你扩散,帮你传播
对于教培机构而言,已报名学员、了解过课程尚未下单的用户,需求高度契合的人群都可以是首批用户。人群精准、需求匹配是选取种子用户的唯一标准。
如果你是一家美术机构,比如就课后作业来说,对于社群内的学生,可以在社群中使用打卡活动,每次课程后上传孩子绘画作品可以获得老师的评价指导,生成海报转发朋友圈等还能额外获得课时赠送等,这些积极参与的用户即可视为种子用户,可以着重运营。
如今,用户的思维、习惯,以及行为都和之前有了很大不同,不得不说,裂变已经成为一个非常有效的推广手段,在提升品牌形象和用户增长方面,都可以发挥很大的作用。
比如瑞幸咖啡,4个月销售500万杯咖啡,服务用户350万余次。没下载过APP的用户可以“免费领取一杯咖啡”;其次,通过购买后可邀请朋友领券等活动留住种子用户。在存量和增量的不断转化中,瑞幸咖啡不仅引爆了整个市场,还让自己成了一个现象级品牌。
在教培行业,用来做裂变传播的产品不能是利润品,裂变品的属性是高价值、性价比低、低复购的产品,能够激发用户的传播力度。
在引流策略上,用得最多的就是分销引流,开发出9.9元、19.9元或者39.9元的低价付费课程,通过拼团裂变、支付有礼、订单返现、分享有礼等活动,用户购买完成之后可0门槛生成属于自己的分销海报,分销海报激发了用户的传播意愿,只要与用户之间建立起了代理分销关系,一旦有人购买,该用户就可以获得相应地的返佣何乐不为呢!
例:
有一家做户外体育的教育机构“坚果部落”,5年期间从未投放广告,却能做到年收益额持续创新!
坚持做好产品和服务的同时,背后最关键的运营秘诀是:用"电商思维"做教育机构的商业运营!借助校管家&有赞定金膨胀工具,1月份预存100元,到暑期7、8月份体验时可以抵扣600元,这既是一个促销政策,也是一个现实的需要;2、3月份用到限时折扣早鸟价,这个时候原先9800的产品,这个时候9折;到了4、5月份,老客户都已经锁定了,享受到了优惠,新客户或者之前犹豫的客户想享受一些优惠,推动的方法就是比如用两人拼团等等,全年都有明晰的活动规划。
也就是跑通了线上获客-到转化-到裂变完整的私域运营闭环,20年推出私域品牌直播间扩大影响提升转化效果,21年启动企微运营进一步实现更精细化的用户运营...
课程内容价值是吸引用户的关键,所以要非常重视课程价值的塑造,有用>有趣,价值可以是提升用户某一种能力,或帮助用户某方面的知识体系搭建。在课程设计过程中,要不断推敲课程是否具备完整的知识体系,是否具备清晰的逻辑关系,是否具备完善的能力进阶等。
免费课程最终还需要考虑是不是可以衔接到付费课程体系中,比如通过参加入门训练营之后,可以继续参与更高价值的付费产品体系,实现引流一体验一转化的目的。能够有课程价值进阶体系和服务提升感的训练营,更容易产生转化。
一次成功的短视频运营可以在最短时间内、在最大限度上吸引到用户的关注。
快手、抖音等短视频平台的迅速崛起,正是因为碎片化时间下人的精力有限、注意力有限。
短视频运营的关键点在于其内容的打造,高质量的内容可以使得短视频快速在用户之间传播,达到良好的运营效果。于教育培训机构来说,做短视频还是可以有以下几个思考角度的:
①课程精华剪辑。主要通过剪辑老师课堂教学的精彩瞬间,让观看者感受到品牌专业性。
②才艺展示。对于素质机构来说,最好地输出品牌方式就是展示学员风采,拍摄一些学员的日常或赛事才艺,能吸引到相关用户观看和转发。
③搞笑趣事。老师上课或者学生上下课期间发生的趣事都可以当做拍摄素材。
花了那么多时间把客户引流进来,还有没有其他办法能让他们的主动、长期消费呢?有没有一种方法不需要我们向客户反复地推销,而是让客户成为自己人,一起更加长久地走下去?有没有一种方法可以让客户把本来只有500元的购买能力激发到5000元?应该通过怎样的利益来驱动客户?答案就是高价值会员服务。
其中,积分商城运营算是重要一环:玩家主动获取积分、不断在商城消耗积分、保证与店铺的互动频率,这校管家&有赞融合版能够完全满足。
①积分获取:每日签到、抽奖、课程打卡、分享有礼(分享一个好友50积分)、参与社区任务等;
②积分换购:积分换购产品、课程、定制、每日抽奖活动;
③积分排行榜:形成竞争氛围、创造荣誉感。
总之,私域流量只需要一次获取,却可以反复利用,特别是能够进行高频次、高转化、高复购率的互动和转化。
总之,私域流量只需要一次获取,却可以反复利用,特别是能够进行高频次、高转化、高复购率的互动和转化。
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