玩好积分运营，续费率提升50%！

2022.04.15 文：校管家

很多机构都听过积分运营的妙处，也在自己前台设置了积分墙，但是收效甚微。

积分本身是没有价值的，但积分可以兑换的东西有价值，所以校区设定的学员积分一定要跟价值挂钩，单单几个币去兑换一个玩具根本起不到作用。

有位校长是做书法绘画培训的，学员流失率非常高，非常苦恼。后来我给他推荐了一套积分运营体系，试行3个月以后，学员续费率提升了50%。

积分运营，好处多多：

1、筛选出乐于分享的优质客户。我们会发现那些经常参加活动的家长，这种家长带来转介绍的可能性很大，后续参与度也高，我们可以在意向客户管理里打个标签。

2、提升机构的曝光量，增加转介绍的机会。

3、利用客户管理员工。

4、培养家长主动分享的习惯。

究其根本，我们做学员积分最终目的只有两个：激励上课课消，促进家长续费。所有的学员积分规则都要根据这两个目的来设定。

如果你不清楚积分规则怎么做，可以参考我这套积分方案。积分运营制定之后一定要贯彻执行，积分运营好，续费率提升50%真的不是问题。

首先我们的规则里20积分等于1块钱（具体兑换比例各机构可以看情况调整），续费的时候可以把积分作为优惠金额抵扣，还可以与线下积分墙结合，用来兑换各种教具、玩具、礼品。

孩子获得积分的方式有以下几种：

1、新学员报名，+10分；完善学员信息，+10；会员生日当天，+10；

2、每日签到，+1分；

3、单次上课点名学员出勤，+10；学员每次分享课堂点评可加分，+10；当课堂点评学员获得老师好评时加分, 获得5星 +10；

4、单次实付每满100元，+10；

5、转介绍，+100；

6、月度全勤5积分，季度全勤额外20积分，年度全勤额外40积分；

7、每参与一次我们的活动5积分；

校区全年的活动都在用积分来刺激学员和家长，千万不要吝啬多给孩子和家长积分，怕自己吃亏。不怕积分给得多，就怕积分没人要。只要你的积分体系规则合理，孩子的积分越多，你的收益越大。

积分体系，就是让小利而获大益，一点返利换来的是所有家长和孩子积极学习的态度，以及对机构潜移默化的宣传。

机构的积分活动，可以与小竹通的招生方案相结合，让家长参与活动的同时，还可以获得积分奖励，增加家长积极性，让招生效果最大化！本周给大家带来这两个积分主题的招生模板，各位老师可以点击图片一键套用模板。

积分主题-老带新

核心玩法：

1、老生的口碑是机构最大的生源，通过会员日营销活动，激励老生推荐新生。

2、除了常规的分销奖金外，可以设定额外奖励，促使家长不断邀约好友。比如在活动期间，带来生源最多的家长可以免费学习暑期班。

主题：

老带新，赢现金

适合机构：

所有机构

场景：

老带新

积分主题-拼团续费

核心玩法：

1、设立会员日的续费优惠活动，在会员日续费可以享最优的价格，还可以获得更多的积分。

2、用家长的消费心理，通过拼团的活动，促成家长抱团报名，成功续费。

主题：

续费拼团，乐享积分

适合机构：

所有机构

场景：

拼团活动

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