大数据对于需要规模化运作的企业来说，显得尤为重要。它能帮管理者掌握现状，预测风险。而校管家就像学生大数据的生产工厂，我们在系统里进行精细化的操作后，校管家会源源不断地输送不同维度的数据，帮助管理者检测学校经营的健康度。

那么艾克瑞特会关注哪些数据呢？每天早上9点，校管家会推送校长运营日报，这里面的几个数据我们会重点关注：

1、新招数量

新招数量能够检测出你学校的推广和招新能力怎么样，一个学校要生存，必须有源源不断的新生，否则是很危险的。

通过校管家，我们能清晰的看到每个校区每一天、每个月的新生报名量，还可以进行不同维度的对比，以此来判断市场推广的质量。

2、出勤率

校区学生的请假和出勤情况，能反映出学生、家长与机构的粘性如何。

3、续费率

能综合反映学校的核心竞争力。值得庆幸的是，艾克瑞特的续费率一直在85%以上。

 这个考核举措，大幅提升续报率

数据不仅是学校经营的导航仪，也是考核与管理决策的依据。学校创立初期，我们采取的是情感管理的模式，也就是说引导员工该做什么，不该做什么。刚开始还管用，而当学校逐渐发展壮大，校区增加到100家的时候，我们发现管理越来越力不从心了。比如在家校沟通方面，我们希望老师上完课后，能给家长微信一对一地发照片，并配上评价，可老师们却没有照做，而是在微信群里统一发照片+评语。当时校区数量很多，管理者也没办法一一追踪。

后来我们明显发现，家长对学校的粘性越来越差了。我们意识到情感管理是不行的，必须要用机制来管理。

用上校管家的师生信后，我们设立了一个机制：考核老师的回评率，必须达到及格线60%，否则课时费会打折扣。同时，对于回评率高的老师，我们会在绩效上做倾斜，如达到70%，课时费的计算系数为1.1；达80%按1.2计算，85%以上会乘以1.3，90%以上会乘以1.5，家长回评率越高，老师的工资也会越高，这激发了老师与家长沟通的积极性。

每次下课，老师都会拉着家长不放，与他们沟通。在写师生信评价的时候，老师们也会1对1地认真撰写，且篇幅很长，内容很细致，家长们看了之后大为感动，积极地进行回评。

而且，我们发现，回评率的数据是牵一发而动全身的，也就是说，回评率高了，我们学校的续报率、新招率也得到了较大提升。

我们惊喜之余，也更有动力、更勇敢地去做改变，感谢校管家！