关于五星教育

五星教育成立于2013年，是一所由杨浦教育局批准的教育机构。管理团队由海归学者、教育专家及名校牛师等一批10年以上教培行业经验的人士组成。我们在上海市设有5大学习中心，提供中高考培优、综合素质拓展及等级考等多层次课程，涵盖预初到高三7个年级，并在多年经验的基础上自主研发了“T-P-P-S-T”五步循环教学方法和“四大高效提分系统”。

2017年，五星教育荣获新浪网颁发的“品牌价值课外机构”称号，同时张骁骏校长荣获“中国教育行业杰出贡献人物奖”；2018年荣获大众点评“品牌价值教育机构奖”。

 对比了10来家系统，还是觉得校管家专业

五星教育教务总监 殷老师

五星教育近几年发展很快，校区逐渐增多，我们意识到学校的运营，尤其是教务管理这一块，需要一套标准、规范的操作流程，于是，我们决定用一套系统来嵌入工作中，提高员工、管理者的工作效率。

我们对于系统的选用是非常谨慎的，当时大概有3家公司来我们学校面谈了，同时，我们自己在网上也找了10来家进行筛选，经过多方对比，我们最终选择校管家。

1、校管家销售：学校运营+系统操作问题对答如流

前面说到，来我们学校面谈的公司有3家，他们在演示系统的时候，我们财务提到一个问题：“5月预收了暑假课时费，但课消实际是在7、8月，我们该按季度还是按月度去做财务统计？如何在系统里实现？”同样的问题，财务老师问了三次，另外2家公司的销售答不上来，当时场面十分尴尬，在系统里点来点去也不知道该如何实现，而校管家的销售，在收到问题后，没有犹豫，直接给出了答案，并很快指导我们操作，于是我们被折服了。

2、校管家客服：即问即答，快速响应

试用系统时，我们也感受到了校管家客服的专业度。这么多家系统里，校管家客服的响应速度更快一些，常常是我们在线上提出问题，客服没有犹豫，马上给出了答案，最长的等待时间也不超过1分钟，而其他家的客服要么是不知道如何去解答，要么响应的时间比较久，这会让客户陷入一种焦灼中。后来在正式使用系统后，校管家的客服也一直是即问即答、快速响应的，我们非常满意。

当然，校管家系统的操作特别方便，系统的精细化程度高，能满足我们学校的大部分班型、科目。

 从3天到20分钟的高速提效

用校管家之前，每个月算工资，都会让财务经理十分抓狂。因为我们有5个校区，算工资需要按月上报课时费，各个学校的老师（全职&兼职）发送过来的课时统计，发送时间不统一，格式不统一，数据出错率也很高，老师们来来回回地找人事修改，人事再找财务经理修改，返工概率很高。

有一次发工资前，财务已经核算好了，准备发工资了，这时，某个校区的老师突然跑过来说，有一节课忘记加上去了，财务刚改完，没过多久，又有某校区校长打电话来说，数目算错了，改完后，又有老师说，我这次学生数不对，就这样来来回回改了5次，财务经理抓狂了，他气得说：“再改，这个月工资不发了！”

财务不再抓狂了

使用校管家之后，我们的员工不用再上交课时计算表格，因为所有的课消、收费都明明白白地体现在系统里面，人事、财务只需要一台电脑，就可以轻轻松松导出所有校区、所有老师的课时费用，特别方便。

以前，从下达命令到收齐课时费统计表，需要3天时间，现在只需20分钟，就可以完成统计，而且通过电脑记录数据，都是精准的，不用再返工修改的，我们财务经理抓狂的状态，再也没有出现过。同时，学校的教务老师也免去了每月一统的“劳心费力”。

终于实现双休

数据调取的便利性，把员工从繁琐的劳动中解放了出来，大大提高了工作效率。没有使用校管家以前，曾经有半年多的时间，工作人员因为受统计报表工作的拖累，每周2天休息时间也要加班，相当于周一到周日无休，大家苦不堪言，使用校管家后，员工们可以正常的做五休二，休息日再也不用加班了，有了充分的休息，员工满意度提升了，减少了人员流失，无形之中，也为公司节约了一大笔人力成本。

 疫情转线上成功率80%，线上作业帮了大忙

疫情期间，五星教育线下平移线上的成功率是80%左右，这其中，校管家师生信里的作业功能是很好的粘合剂。学生在报名后，我们会引导家长扫二维码关注五星教育的微信公众号，而师生信功能就嵌在该公众号中，孩子的作业信息，作业评价，家长都可以通过公众号的推送看到。

疫情期间，每节课上完后，老师会通过师生信布置当天的作业，家长/学生收到通知，完成作业后会回传到师生信，老师可以在线批改，再反馈给家长。

师生信不但提供了功能上的帮助，还提供了数据的呈现，供老师分析学情、复盘，通过师生信，增强了学生家长和老师之间的粘性，为后续的续费工作提供了很大帮助。

师生信的数据复盘，让不愿续费的家长回心转意

这次春季班续费期间，有一名学生因为学习效果不理想，成绩没有提高，家长就不乐意续费了，于是我们就去调取了该名学生的作业统计，发现孩子有10几节课的课后作业没有交，当时班主任也通过师生信不停地催孩子交作业，最终也没有交上来，于是我们又把同班级其他孩子的作业上交率也调取了出来，将两个数据呈现给家长，告知他，你看，其他孩子每次都认真交了作业，老师也及时进行了辅导，而您的孩子作业上交率不理想，所以需要我们家校双方一起配合，孩子成绩才能提高。就这样，这名家长同意续费了，也意识到，原来教育不仅仅是老师的事，家长也要起到督学的作用。我们相信，如果没有使用校管家，就没有这些数据作证，仅靠口头去劝说，很难打动家长。

我们相信，有了校管家科技力量的加持，五星教育会越来越壮大。